DIRITTO DI RECESSO
In conformità alle disposizioni degli articoli L 121-20 e seguenti del Codice del Consumo, l'Acquirente, consumatore privato, dispone di un periodo di recesso di 14 giorni dalla data successiva alla consegna del prodotto o alla sua messa a disposizione in negozio, che gli permette di annullare tutto o parte del suo ordine e di restituire il prodotto a proprie spese.
Ai sensi dell'articolo L121-21-8 del codice del consumo, questa facoltà non è applicabile ai prodotti realizzati su richiesta dell'Acquirente, chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o sono suscettibili di deterioramento, così come gli articoli assimilati al carburante.
Per esercitare il diritto di recesso, l'Acquirente dovrà contattare il servizio clienti utilizzando il nostro modulo di contatto che fornirà, tramite e-mail, un modulo di recesso. L'acquirente dovrà quindi restituire questo modulo debitamente compilato e firmato entro 14 giorni dalla data di ricezione dell'ordine, via email utilizzando il nostro modulo di contatto o tramite Raccomandata con Ricevuta di Ritorno al seguente indirizzo:
Jardin-affaires.com
Servizio Assistenza Post-Vendita Internet
2 Rue du Moulin des Arts
78550 houdan
FRANCIA
Consegna tramite pacco:
I prodotti dovranno essere restituiti dall'Acquirente entro un termine massimo di 14 giorni lavorativi dopo la scadenza del periodo di 14 giorni, tramite posta, in perfette condizioni e nel loro imballaggio originale all'indirizzo indicato dal servizio clienti.
Le spese di spedizione degli articoli restituiti all'Azienda rimarranno a carico dell'Acquirente.
Consegna tramite corriere:
L'Acquirente potrà optare:
- per il ritiro del prodotto da parte dei corrieri dell'Azienda previo pagamento delle relative spese di trasporto
- per la spedizione a proprie spese tramite il corriere di sua scelta
Questa opzione dovrà essere esercitata dall'Acquirente sul modulo di recesso.
Il Prodotto dovrà essere restituito dall'Acquirente, entro un termine massimo di 14 giorni lavorativi dopo la scadenza del periodo di 14 giorni di recesso, all'indirizzo che sarà indicato dall'Azienda.
È indispensabile che il corriere contatti l'Azienda per fissare un appuntamento di consegna a questo indirizzo.
L'Acquirente sarà rimborsato, nel più breve tempo possibile, dell'intero prezzo del prodotto pagato e al più tardi entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto restituito in perfette condizioni, nel suo imballaggio originale e completo di tutti gli accessori.