HERROEPINGSRECHT

In overeenstemming met de bepalingen van artikelen L 121-20 en volgende van de Consumentenwet, heeft de Koper, als particuliere consument, een herroepingstermijn van 14 volledige dagen vanaf de dag na de levering van het product of het beschikbaar stellen ervan in de winkel, waardoor hij zijn bestelling geheel of gedeeltelijk kan annuleren en het product op eigen kosten kan retourneren.

Volgens artikel L121-21-8 van de consumentenwet is dit recht niet van toepassing op producten die op verzoek van de koper zijn vervaardigd, duidelijk gepersonaliseerd zijn of die vanwege hun aard niet kunnen worden teruggestuurd of kunnen bederven, evenals artikelen die worden beschouwd als brandstof.

Om zijn herroepingsrecht uit te oefenen, moet de Koper contact opnemen met de klantenservice via ons contactformulier die hem per e-mail een herroepingsformulier zal sturen. De koper moet dit formulier dan binnen 14 dagen na de ontvangstdatum van zijn bestelling ingevuld en ondertekend terugsturen, per e-mail via ons contactformulier of per aangetekende brief met ontvangstbevestiging naar het volgende adres:

Jardin-affaires.com

Klantenservice Internet

2 Rue du Moulin des Arts

78550 Houdan

FRANKRIJK

Levering per pakket:

De producten moeten door de Koper worden geretourneerd binnen een maximale termijn van 14 werkdagen na het verstrijken van de termijn van 14 volledige dagen, per post, in perfecte staat en in de originele verpakking naar het adres dat door de klantenservice wordt aangegeven.

De verzendkosten voor het retourneren van artikelen naar het Bedrijf blijven voor rekening van de Koper.

Levering per transporteur:

De Koper kan kiezen voor:

• voor het ophalen van het product door de vervoerders van het bedrijf tegen betaling van de bijbehorende transportkosten
• voor verzending op eigen kosten door de vervoerder van zijn keuze

Deze optie moet door de Koper worden uitgeoefend op het herroepingsformulier.

Het Product moet door de Koper worden geretourneerd binnen een maximale termijn van 14 werkdagen na het verstrijken van de herroepingstermijn van 14 volledige dagen, naar het adres dat door het Bedrijf zal worden aangegeven.

Het is essentieel dat de vervoerder contact opneemt met het Bedrijf om een afspraak te maken voor levering op dit adres.

De Koper zal zo snel mogelijk worden terugbetaald voor de volledige betaalde productprijs, en uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product in perfecte staat, in de originele verpakking en met alle accessoires.