WIDERRUFSRECHT
Gemäß den Bestimmungen der Artikel L 121-20 ff. des Verbrauchergesetzbuches verfügt der private Käufer über eine Widerrufsfrist von 14 vollen Tagen ab dem Tag nach der Lieferung des Produkts oder seiner Bereitstellung im Geschäft, in der er seine Bestellung ganz oder teilweise stornieren und das Produkt auf eigene Kosten zurücksenden kann.
Gemäß Artikel L121-21-8 des Verbrauchergesetzbuches gilt dieses Recht nicht für Produkte, die auf Wunsch des Käufers angefertigt wurden, deutlich personalisiert sind oder aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgesandt werden können oder sich verschlechtern könnten, sowie für Artikel, die als Kraftstoff eingestuft werden.
Um sein Widerrufsrecht auszuüben, muss der Käufer den Kundenservice über unser Kontaktformular kontaktieren, der ihm per E-Mail ein Widerrufsformular zusendet. Der Käufer muss dieses Formular dann innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Erhalts seiner Bestellung ordnungsgemäß ausgefüllt und unterschrieben per E-Mail über unser Kontaktformular oder per Einschreiben mit Rückschein an folgende Adresse zurücksenden:
Jardin-affaires.com
Internet Kundendienst
2 Rue du Moulin des Arts
78550 houdan
FRANKREICH
Paketlieferung:
Die Produkte müssen vom Käufer innerhalb einer maximalen Frist von 14 Werktagen nach Ablauf der 14-tägigen Frist per Post in einwandfreiem Zustand und in ihrer Originalverpackung an die vom Kundenservice angegebene Adresse zurückgesandt werden.
Die Versandkosten für die an das Unternehmen zurückgesendeten Artikel gehen zu Lasten des Käufers.
Lieferung durch Spediteur:
Der Käufer kann wählen zwischen:
- für die Abholung des Produkts durch die Spediteure des Unternehmens gegen Zahlung der entsprechenden Transportkosten
- für den Versand auf eigene Kosten durch einen Spediteur seiner Wahl
Diese Option muss vom Käufer auf dem Widerrufsformular ausgeübt werden.
Das Produkt muss vom Käufer innerhalb einer maximalen Frist von 14 Werktagen nach Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist an die vom Unternehmen angegebene Adresse zurückgesandt werden.
Es ist zwingend erforderlich, dass der Spediteur mit dem Unternehmen Kontakt aufnimmt, um einen Liefertermin an dieser Adresse zu vereinbaren.
Der Käufer wird schnellstmöglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des in einwandfreiem Zustand zurückgesendeten Produkts in seiner Originalverpackung und mit allem Zubehör über den gesamten gezahlten Produktpreis zurückerstattet.