RECHT AUF WIDERRUF
Gemäß den Bestimmungen der Artikel L 121-20 ff. des Verbraucherschutzgesetzes verfügt der Käufer, ein Einzelverbraucher, über eine Widerrufsfrist von 14 Tagen ab dem Tag, der auf die Lieferung des Produkts oder seine Bereitstellung im Geschäft folgt Er ist berechtigt, seine Bestellung ganz oder teilweise zu stornieren und das Produkt auf eigene Kosten zurückzusenden.
Gemäß den Bestimmungen von Artikel L121-21-8 des Verbraucherschutzgesetzes gilt diese Option nicht für Produkte, die auf Wunsch des Käufers angefertigt wurden, eindeutig personalisiert sind oder aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für einen erneuten Versand geeignet sind oder bei denen die Wahrscheinlichkeit besteht, dass sie sich verschlechtern als als Brennstoff behandelte Gegenstände.
Um von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, muss sich der Käufer über unser Kontaktformular an den Kundendienst wenden , der ihm per E-Mail ein Widerrufsformular zusendet. Der Käufer muss dieses Formular dann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt seiner Bestellung ordnungsgemäß ausgefüllt und unterschrieben per E-Mail über unser Kontaktformular oder per Einschreiben mit Empfangsbestätigung an die folgende Adresse zurücksenden:
Jardin-affaires.com
Internet-Kundendienst
2 Rue du Moulin des Arts
78550 Houston
FRANKREICH
Lieferung per Paket:
Die Produkte müssen vom Käufer innerhalb von maximal 14 Werktagen nach Ablauf der Frist von 14 Werktagen per Post in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung an die vom Kundendienst angegebene Adresse zurückgesandt werden.
Die Versandkosten für an das Unternehmen zurückgesandte Artikel bleiben in der Verantwortung des Käufers.
Lieferung per Spedition:
Der Käufer kann wählen:
- für die Abholung des Produkts durch die Spediteure des Unternehmens gegen Zahlung der entsprechenden Transportkosten;
- für den Versand auf eigene Kosten durch den Spediteur seiner Wahl.
Diese Möglichkeit muss der Käufer auf dem Widerrufsformular ausüben.
Das Produkt muss vom Käufer innerhalb von maximal 14 Werktagen nach Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist an die vom Unternehmen angegebene Adresse zurückgesandt werden.
Es ist unbedingt erforderlich, dass der Spediteur das Unternehmen kontaktiert, um einen Termin für die Lieferung an diese Adresse zu vereinbaren.
Der Käufer erhält schnellstmöglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des zurückgegebenen Produkts in einwandfreiem Zustand, in der Originalverpackung und mit sämtlichem Zubehör den gesamten Preis des bezahlten Produkts zurückerstattet.